Všeobecné podmienky

Platné od 1. januára 2023

1. Úvodné ustanovenia

Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "VOP") upravujú vzťahy medzi spoločnosťou Puwero Tuwole s.r.o., so sídlom Hviezdoslavovo nám. 18, 811 02 Bratislava, IČO: 12345678, zapísanou v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel: Sro, vložka č. 12345/AB (ďalej len "Prevádzkovateľ") a osobou, ktorá využíva služby Prevádzkovateľa (ďalej len "Klient").

2. Predmet zmluvy

Prevádzkovateľ poskytuje Klientovi služby v oblasti fitness a wellness pod značkou Puwero Tuwole, a to najmä:

• Prístup do fitness centra
• Skupinové fitness lekcie
• Osobné tréningy
• Výživové poradenstvo
• Online fitness programy

3. Vznik zmluvného vzťahu

1. Zmluvný vzťah medzi Prevádzkovateľom a Klientom vzniká podpísaním zmluvy o poskytovaní služieb.
2. Klient je povinný pred prvým využitím služieb vyplniť a podpísať vstupný dotazník a preukázať sa platným členským preukazom.
3. Minimálna doba trvania členstva je 1 mesiac, ak nie je v cenníku uvedené inak.

4. Platby a ceny

1. Ceny služieb sú uvedené v platnom cenníku, ktorý je zverejnený na webovej stránke Prevádzkovateľa a v priestoroch fitness centra.
2. Klient je povinný uhradiť platbu za služby v termíne uvedenom v zmluve. V prípade meškania s platbou má Prevádzkovateľ právo pozastaviť poskytovanie služieb.
3. Všetky ceny sú uvedené v EUR vrátane príslušnej DPH.
4. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo na zmenu cien. O zmene cien bude Klient informovaný minimálne 30 dní vopred.

5. Pravidlá správania sa v priestoroch fitness centra

1. Klient je povinný dodržiavať pravidlá bezpečnosti a hygieny, ktoré sú vyvesené v priestoroch fitness centra.
2. V priestoroch fitness centra je zakázané:
   • Konať hlučne alebo inak rušiť ostatných klientov
   • Vnášať alkohol, tabakové výrobky alebo iné omamné látky
   • Fotografovať alebo filmovať bez súhlasu Prevádzkovateľa a dotknutých osôb
3. Klient je povinný používať čistú obuv a oblečenie vhodné na cvičenie.

6. Zodpovednosť

1. Prevádzkovateľ neodpovedá za škody vzniknuté Klientovi v dôsledku nedodržania pravidiel bezpečnosti alebo nesprávneho používania výbavy.
2. Klient je povinný pred začatím cvičenia konzultovať s lekárom vhodnosť cvičenia pre svoj zdravotný stav.
3. Prevádzkovateľ neposkytuje lekársku starostlivosť a jeho služby nemajú charakter liečebnej rehabilitácie.
4. Klient je zodpovedný za škody spôsobené Prevádzkovateľovi alebo tretím osobám v dôsledku porušenia týchto VOP.

7. Ochrana osobných údajov

Spracovanie osobných údajov Klienta sa riadi platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky a Európskej únie, najmä nariadením GDPR. Podrobnosti o spracovaní osobných údajov sú uvedené v zásadách ochrany osobných údajov, ktoré sú zverejnené na webovej stránke Prevádzkovateľa.

8. Stornos podmienky

1. Klient má právo zrušiť členstvo písomnou formou s 30-dňovou výpovednou lehotou.
2. V prípade zrušenia členstva v priebehu zmluvnej doby nie je Klientovi vrátená už zaplatená suma.
3. Jednotlivé osobné tréningy je možné zrušiť najneskôr 24 hodín pred začiatkom. V opačnom prípade sa tréning považuje za uskutočnený.

9. Reklamácie

1. Reklamácie je možné podávať písomne na adrese Prevádzkovateľa alebo e-mailom na adrese info@puwero-tuwole.sbs.
2. Reklamácie budú vybavené do 30 dní odo dňa ich doručenia.
3. V prípade nespokojnosti s riešením reklamácie má Klient možnosť obrátiť sa na príslušný dozorný orgán.

10. Zmeny VOP

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť tieto VOP. O zmene bude Klient informovaný prostredníctvom e-mailu alebo vyvesením v priestoroch fitness centra minimálne 30 dní pred ich účinnosťou.

11. Záverečné ustanovenia

1. Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke Prevádzkovateľa.
2. Vzťahy medzi Prevádzkovateľom a Klientom sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
3. V prípade sporu sú príslušné orgány Slovenskej republiky.
4. Tieto VOP sú zverejnené na webovej stránke puwero-tuwole.sbs a v priestoroch fitness centra.

12. Kontaktné údaje

Puwero Tuwole s.r.o.
Hviezdoslavovo nám. 18
811 02 Bratislava
Slovenská republika
IČO: 12345678
Telefón: +421 02372540191
E-mail: info@puwero-tuwole.sbs